Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre nuestros servicios, estudios, equipamiento técnico y políticas de reserva.
¿Cómo reservo un espacio?
Puedes reservar directamente a través de nuestra web haciendo clic en el botón 'Reserva de Espacio' situado en la parte superior derecha. Selecciona la fecha, hora y el estudio que mejor se adapte a tus necesidades. Recibirás una confirmación inmediata por correo electrónico.
¿Qué equipo está incluido en el alquiler del estudio?
El alquiler básico incluye iluminación estándar (2 cabezas de flash), trípodes, fondos de papel (blanco, negro, gris) y acceso a vestidor. Para equipos específicos de cámara o iluminación avanzada, consulta nuestra sección de Inventario para añadirlos a tu reserva.
¿Cuál es la política de cancelación?
Entendemos que los planes pueden cambiar. Ofrecemos reembolso completo para cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación. Las cancelaciones entre 24 y 48 horas recibirán un crédito del 50% para futuras reservas. Las cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables.
¿Ofrecen servicios de post-producción?
Sí, contamos con un equipo de editores y retocadores profesionales in-house. Puedes solicitar este servicio al momento de tu reserva o discutirlo con nuestro equipo técnico el día de tu sesión. Las tarifas varían según la complejidad del proyecto.
¿Hay estacionamiento disponible?
Disponemos de 5 plazas de estacionamiento privadas para clientes justo en la entrada del edificio. Además, hay un estacionamiento público a solo 100 metros del estudio para equipos más grandes o vehículos adicionales.
¿Se permiten mascotas en el estudio?
¡Sí, somos pet-friendly! Solo pedimos que nos avises con antelación para preparar el espacio adecuadamente y asegurar que no haya interferencias con otros clientes en las áreas comunes.
¿No encuentras lo que buscas?
Si tienes una duda específica que no está cubierta aquí, contáctanos directamente y nuestro equipo te ayudará de inmediato.
